Basistraining Interne audits

Is het uitvoeren van interne audits nieuw voor jou en wil je weten hoe je een audit met succes en plezier uitvoert? Tijdens deze tweedaagse basistraining leer je hoe je een procesgerichte audit voorbereidt, uitvoert en rapporteert. Na de training kun je als auditor direct in de praktijk aan de slag met de doorlopende verbetering van zorgprocessen in jouw organisatie. Schrijf je snel in of lees verder!

Schrijf je snel in

Interne audits en kwaliteit

Achtergrond en ontwikkeling rondom kwaliteit van zorg
Doel en resultaat van interne audits
Rol van de interne auditor

Auditproces

Stapsgewijze aanpak van een procesgerichte audit: Voorbereiding, uitvoer en rapportage

Auditvaardigheden

Inzicht verkrijgen in de loop van het zorgproces in de praktijk
Leren vragen te stellen met een waarderende insteek
Risico's in het zorgproces herkennen en daarop doorvragen
Oefenen met interviewtechnieken en andere communicatievaardigheden.

Nicky Visser is adviseur en trainer op gebied van kwaliteit en veiligheid van zorg. De ervaringen die zij opdoet tijdens diverse advies- en interimopdrachten neemt zij mee in de trainingen die ze geeft. Zo heeft Nicky bij verschillende zorgorganisaties geholpen met het opzetten van het interne auditsysteem, interne audits uitgevoerd en meegedacht over het continu verbeteren. Nicky kenmerkt zichzelf als enthousiaste trainer en zorgt voor veel interactie in de groep.

Marloes de Kam gaat tijdens het uitvoeren van interne audits op zoek naar de achterliggende oorzaak van een bevinding. Hierbij heeft zij een analytische blik en kan zij goed schakelen in de vraagstelling passend bij de auditmethodiek. Als trainer neemt Marloes de groep graag mee in de theorie door middel van praktische voorbeelden. Haar doel is om de deelnemers naar huis te laten gaan met het vertrouwen om zelf aan de slag te kunnen. Daarnaast speelt Marloes graag in op de leerwensen en casuïstiek van de groep door de training flexibel op te stellen.

Tijdens deze training leer je stap voor stap hoe je een procesgerichte audit aanpakt. De trainer maakt je vertrouwd met de principes, werkwijze en vaardigheden die daarbij komen kijken. Hierbij komen ook elementen van waarderend auditen terug. Je oefent met eigen procedures en formats. Je leert niet alleen over het plannen en uitvoeren van een audit, maar ook hoe je de uitkomsten effectief rapporteert.

Het is mogelijk om de procesgerichte methodiek uit deze training aan te vullen met de waarderende methodiek (waarderend auditen). Neem contact met ons op voor de mogelijkheden.

Voor wie is deze training bedoeld? Voor iedere medewerker in de zorgsector die interne audits wil gaan uitvoeren.

Locatie: Centraal, Midden-Nederland.

Studiebelasting: voor deze training is de studiebelasting 15 uur.

Investering: deze 2-daagse training kost € 995,- per persoon (Q-Academie is vrijgesteld van btw). Deze investering is inclusief lesmateriaal. Tijdens de training verzorgen wij een dagarrangement dat bestaat uit koffie, thee en een uitgebreid lunchbuffet. Bij deze training ontvang je het boek 'Auditen met zorg: leidraad interne audits in de zorg'.

Annuleren en doorschuiven: lees hier onze algemene voorwaarden voor open trainingen.

Wij bieden deze training ook incompany.

Neem voor meer informatie contact met ons op.

Inschrijven

Trainers uit de zorgpraktijk met ervaring

Veel ervaring met interne audits in de zorg

Oefenen met interview-technieken

Waarom deze training?

Tijdens een procesgerichte audit loop je als auditor met de auditee stapsgewijs door een eigen zorgproces. Hiermee verkrijg je inzicht in de werkwijze en verbeterkansen uit de praktijk. Deze zorgprocessen omvatten veel stappen, betrokkenen en hebben regelmatig betrekking op meerdere afdelingen. Deze complexiteit vraagt om auditoren die over de juiste kennis en auditvaardigheden beschikken en werken op basis van een doordachte auditaanpak.

Daarom bieden wij in deze training:

Een gestructureerde aanpak voor de voorbereiding, uitvoer en rapportage van interne audits.
Oefenen met auditvaardigheden
Aan de slag met procedures en formats uit jouw organisatie.

Resultaat

Je bent bekend met het doel en de toegevoegde waarde van interne audits.
Je kent jouw rol en taken als intern auditor.
Je weet hoe je een procesgerichte audit voorbereidt, uitvoert en rapporteert.
Je hebt geoefend met de benodigde auditvaardigheden, zoals interviewtechnieken en andere communicatievaardigheden.
Je kunt in jouw organisatie aan de slag als intern auditor.